FAQ

بالتأكيد! نحن ملتزمون بالجمال الأخلاقي، ونضمن أن جميع منتجاتنا خالية تمامًا من القسوة.

قم بإلقاء نظرة على دليلنا لتحديد أنواع البشرة، المتوفر في قسم مدونتنا، للعثور على المنتجات المثالية لك.

ننصحك بالبدء بأساس أساسي، ولوحة ظلال عيون متعددة الاستخدامات، وبلسم شفاه مغذي.

تصفح منتجاتنا، أضف اختياراتك إلى سلة التسوق، واتبع خطوات الدفع. الأمر بهذه البساطة!

تختلف أسعار الشحن حسب الموقع وحجم الطلب. يُرجى مراجعة سياسة الشحن لدينا لمزيد من المعلومات.

نعم، نقبل الإرجاع خلال فترة محددة. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لتتبع الطلبات وإدارة العناوين وتحديث المعلومات الشخصية.

نعم، نحن نقدم خيارات تغليف الهدايا الأنيقة لجعل هداياك أكثر خصوصية.

We accept all popular Credit/Debit Cards, Netbanking, UPI and payment wallets. We do nto accept Cash on delivery currently.

We accept returns if the product provided to you does not match your order, or if the product is past its expiry date. Refund requests can be made up to seven days after the order is delivered.

We are sorry you had to experience this. Please send your concerns and pictures of the product to our support team at support@masterhealthpro.in. We will try to resolve your concern as soon as possible. 

 All monies paid will be refunded back to the source of payment within 10 working days after the refund request is approved. If you have further questions please call or write to the support team.

You can cancel the order before it is shipped.  Please refer to our returns policy for any cancellation after shipping.

You can check the list of offers on the home screen under the ‘Offers’ section. Also, we send customized offers to specific customers through email/SMS.  

You can apply a coupon on the cart/review page while placing an order. If you are getting a message that the coupon code has failed to apply, it may be because you are not eligible for the offer. 

  Sorry for the experience. Please reach out to us on support@masterhealthpro.com and we will help you to place an order immediately. 

Once a specific mobile number has been used to create an account, it cannot be changed to another number within the same account. 

If you wish to place an order with a new number, please create a new account with that number. If you need further assistance, reach out to us and our representatives will be happy to help you.

If you want to change your email ID, you can go to the "Account" section and click on "edit" and change the mentioned email ID and a verification email will be sent to your new email ID.